11月21日，“21 世纪金融发展（丽泽）年会暨 21 世纪金融发展优秀案例（2023 年）发布活动”在北京举办，杭银消费金融凭借2023年在金融行业的优秀业绩、突出表现和良好口碑，荣获 “2023 年度卓越消费金融公司”。

　　本次金融发展优秀案例征集，通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报，经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。作为浙江省第一家持牌消费金融机构，杭银消费金融以“成为一家具有良好口碑的一流消费金融公司”为使命，秉承“数字普惠金融”初心，以“数据、场景、风控、技术”为核心，始终不懈探索消费金融新模式，致力成为客户体验的守护者和客户价值的创造者。此次荣获“年度卓越消费金融公司”殊荣，充分体现了公众与行业对杭银消费金融的高度肯定。

　　科技驱动发展，创新引领业务发展

　　近年来杭银消费金融高质量发展势头强劲、步伐稳健，这正是公司不断强化信息科技建设，加大风险管控力度管理成效的显现。公司坚持走科技自主研发、能力自建的道路，科技投入逐年增加，已建成一支专业科技队伍，拥有强大的运维平台、金融科技平台、大数据平台和智能风控系统，为消费场景项目开发、业务的快速发展、公司的高效稳定运营等提供了强大的科技支撑。

　　公司不断加大金融科技投入、加强自研能力培养，在应用大数据、人工智能、机器学习、数据挖掘等技术，以及反欺诈、用户建模、风控策略、研发测试、运维安全等领域大胆尝试、积极创新，截至目前已累计获得56项发明专利。

　　智能风控体系，为公司保驾护航

　　杭银消费持续强化智能风险管理体系建设，运用人工智能、大数据等数智化手段，形成“数据、模型、策略、反欺诈、巡检”五位一体的智能信用大脑体系，持续提升风险管理的能动性、精准性及前瞻性。公司不良贷款率始终保持低位，在业内处于较好水平。

　　公司以数据增信为底盘，不断挖掘有效风控数据来源，强化风险管理特征工程建设，持续挖掘风控数据价值；以智能模型为驱动，运用机器学习、人工智能等技术，搭建自动模型平台和决策机器人等数智产品，构建覆盖全信贷生命周期的风险模型体系。截至2022年末，累计上线有效特征变量20000余个，上线风险管理模型200余个，申请风险相关专利30余件。

　　坚持客户至上，发展行稳致远

　　当下，消费金融肩负着推动共同富裕、拉动消费、振兴小微、践行绿色金融等多重社会责任，杭银消费金融以“让客户生活更精彩”为使命，秉承“客户至上”原则，以竭诚满足客户期待为出发点与落脚点，积极组织“3·15消保宣传周”、“金融知识万里行”、“金融知识普及月”等大型宣传活动，通过官网、公众号等推送反电诈、断卡行动、扫黑除恶、反洗钱等金融知识宣传资料，不断完善公司产品与服务，快速响应并妥善解决客户诉求，积极履行社会责任、彰显公司担当。

　　未来，杭银消费金融将继续以建设公司治理、商业模式、合作模式、资本能力、区位优势、科技能力、风控能力、人才机制等“八个一流”为目标，扩大业绩边界，深入探索潜在机遇，继续增强科技力量，全面提升公司在细分市场领域的竞争优势和市场地位，在保持自身稳定良好发展态势的同时,一如既往地以客户需求为核心提供金融服务,将杭银消费金融打造成为行业内领先的科技金融公司。